Redes sociais: Como o psicólogo pode aproveitá-las de maneira ética?

Com o avanço tecnológico e facilidade do acesso às diversas redes sociais, não podemos negar que estas se tornaram uma poderosa ferramenta de publicidade. Assim como diversos profissionais, o psicólogo pode fazer uso das redes sociais para divulgação de seus serviços, uma vez que deste modo pode-se atingir maior número de pessoas. Mas assim como toda atuação deste profissional, o uso de redes sociais para fins profissionais também deve ser feito de modo consciente e seguir o rigor ético fiscalizado e orientado pelo Conselho Federal de Psicologia.

Mas afinal, o que é a ética profissional? 

Toda profissão tem um código de ética que regulamenta sua conduta durante a sua prática profissional. O Conselho Federal de Psicologia (CFP) é responsável por elaborar e aprovar o Código de Ética Profissional do Psicólogo (CEPP), e juntamente com os Conselhos Regionais de Psicologia (CRP), orientar, disciplinar e fiscalizar o exercício profissional dos psicólogos. (Cartilha Psicologia e Ética nas Redes Sociais, 2019).

Como divulgar seu trabalho nas redes sociais?

Para divulgar seu trabalho nas redes sociais, bem como blog e outros meios comunicação o psicólogo deve sempre informar seu nome completo, CRP e seu número de registro. È necessário divulgar apenas qualificações, atividades e recursos relacionados a tecnologias e práticas reconhecidas ou regulamentadas pelo Conselho da profissional, além de fazer jus apenas a títulos ou qualificações profissionais que possua. É permitido divulgar estudos ou pesquisas realizadas pelo profissional, desde que seja mantido o anonimato de indivíduos, grupos ou organizações envolvidas, exceto por seus interesses e consentimento.

Para se destacar nas redes sociais o psicólogo deve:

• Publicar conteúdos confiáveis e de interesse do seu público-alvo, gerando assim autoridade e credibilidade;

• Conscientizar o público sobre os benefícios da psicoterapia, esclarecendo dúvidas e desmistificando crenças equivocadas a respeito do assunto; 

• Estar próximo de seus seguidores, compartilhando novidades, bastidor da sua rotina profissional, fazendo stories e/ou ao vivo frequentemente, de modo a reforçar a sua identidade pessoal e marca, criando assim um vínculo com o seu público;

O que é vedado aos Psicólogos quanto à divulgação em redes sociais? 

É vedado ao psicólogo realizar promoções ou utilizar o preço dos seus serviços como propaganda, bem como se autopromover comparando-se a outros profissionais. O profissional também não pode divulgar de modo sensacionalista as atividades profissionais e nem realizar diagnósticos, divulgação de procedimentos ou resultados de serviços psicológicos em meios de comunicação, tampouco divulgar dados sigilosos. Segundo a Cartilha Psicologia e Ética nas Redes Sociais (2019), é vedada ao psicólogo, ainda, induzir a convicções políticas, filosóficas, morais, ideológicas, religiosas, de orientação sexual ou a qualquer tipo de preconceito.

Também é proibido divulgar dados sem embasamento científico e/ou que não sejam condizentes com a prática profissional. Em relação à reprodução de produções de outros profissionais ou instituições é exigido que não se viole os direitos autorais cometendo plágio ou cópias. Qualquer divulgação de produções de terceiros deve ser referenciada e creditada. 

O que acontece caso não se use as redes sociais de modo consciente?

O Código de Ética prevê uma série de penalidades diante da violação das normas do CEPP pelo profissional de psicologia, são eles: advertência, multa, censura pública, suspensão do exercício profissional ou cassação do exercício profissional. 

O estudante do curso de Psicologia, graduado sem inscrição no conselho de profissão, ou qualquer outra pessoa que se apresentar como Psicóloga sem possuir o título, pode responder pelo crime de exercício ilegal da profissão (art. 47 da Lei das Contravenções Penais, Decreto-Lei 3.688/1941). (Cartilha Psicologia e Ética nas Redes Sociais, 2019).

Também se enquadra nesse contexto, qualquer pessoa que exerça a função da profissão sem formação e título de psicólogo.

Diante das informações discorridas, conclui-se que quando usadas corretamente, as redes sociais são uma importante aliada na divulgação do trabalho de psicólogos, além do mais, possuem um papel de destaque na conscientização da população sobre diversos temas, uma vez que muitas pessoas possuem fácil acesso a estas plataformas diariamente. 

Matérias relacionadas:

• A Depressão sob a perspectiva da Gestalt-Terapia da Terapia cognitivo comportamental
• Psicólogo escolar: o que faz e qual a sua importância
• Residência Multiprofissional: O que é, como fazer e qual a sua importância?

Referências 

Cartilha Psicologia e Ética nas Redes Sociais (2019) Conselho Regional de Psicologia 11ª Região. Disponível em:  http://www.crp11.org.br/upload/CARTILHA%20PSICOLOGIA%20E%20%C3%89TICA%20NAS%20REDES%20SOCIAIS.pdf. Acesso em: 29 de Out. de 2020

Como um psicólogo pode aproveitar as redes sociais para estreitar o relacionamento com o público? (2018) Incompany, Processos Customizados de marketing. Disponível em: https://www.incompanypr.com.br/como-um-psicologo-pode-aproveitar-as-redes-sociais-para-estreitar-o-relacionamento-com-o-publico/. Acesso em: 29 de Out. de 2020